4K超高分辨率已经成为为时下电视机的标准配置，近日一家知名调查机构的报告显示，2015年消费者对4K超高清电视的认知度过半，达到了52%，说明用户对4K超电视越来越关注，但是实际使用中不少消费者却抱怨没有享受到与价格匹配的高品质的服务，这是怎么回事呢？


   走进南京新街口的多家家电卖场，各品牌的电视机专柜都在显著位置打上了4K高清、超清的广告标语，一有顾客上门，销售顾问们都会主动上来推销，卖点集中在4K上：“4K就是超高清的，3840×2160的分辨率，一万多的色彩画质比5000的高好多。”
    其实早在2012下半年起，中国电视机制造行业就陆续进入4K时代，目前，TCL、康佳等知名电视机生产企业已不再生产非4K电视机，但实际购买中消费中普遍存在疑虑。一位家电销售人员坦承：“想要享受绝对高清的画质，仅靠一台4K超高清电视还远远不够，还需要4K的视频资源和大容量的传输网络相配合：“电视机只是负责显示，要用好的机顶盒，因为它背后有高清台，看起来是非常清楚的，双管齐下，你的播放设备也要提高，4K需要的信号容量很大。”
    业内测算，传输4K视频信号平均网络带宽必须达到20M以上，依据省通信管理局的统计，截止到去年底，我省接入20M以上的宽带用户占比仍不足6成，今年以来省内运营商都在积极加强宽带建设，江苏电信的全光网络和江苏移动的极光宽带项目都是认准了这一市场，江苏移动数据部总经理单绍勇表示，除此之外，针对4K电视，他们还推出了全球首款搭载4K芯片的电视盒子魔百和产品，包含丰富的4K产品，全方位的体验4K：“第一它的特点是超高清，以家庭为核心打造了影院级的视频体验，第二个电视电话，非常简单，只要有魔百和，有摄像头就能通话，也为未来VR等技术提供了支撑保证。”
    光有播出终端，没有片源，可能是时下4K产业发展面临的最大尴尬，2015年江苏卫视的跨年晚会在业内率先试行了4K录制，但截至目前很多电视台仍不能实现4K系统制作，互联网分析师于斌表示，成本可能是各家内容生产商面临的主要压力：“提供高清信号的不是特别多，数量比较少，需要把它制成高清的，但是成本比较高，一是要花费人力物力，第二个在很多人看的时候对它的带宽也是负担。”